A equipe Mônica Brinquedos Pedagógicos solicita que a troca seja feita através da nossa Central de Atendimento, e pedimos que as normas abaixo sejam respeitadas antes de qualquer troca:

  1. Efetuar a troca dentro do prazo de 30 dias após recebimento da mercadoria
  2. Produto deve estar sem uso
  3. Produto deve estar na embalagem original
  4. Produto deve estar acompanhado de todos os acessórios recebidos e Nota Fiscal de compra.
  5. Você deve optar por: um produto de mesmo valor, vale trocas ou reembolso/estorno (de acordo com a forma de aquisição)

Devolução e Condições

Toda devolução deve ser solicitada dentro do prazo de até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento da produto. Os produtos devolvidos sem um aviso prévio por email contato@monicabp.com.br serão imediatamente reenviados ao cliente. O produto deverá estar em perfeito estado e sem indício de uso.